Privacy policy

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام موقع www.aromatica360.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع أو قيامك بعملية شراء من خلاله.

للتواصل

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@aromatica360.com أو عبر البريد العادي باستخدام البيانات الموضحة أدناه:

14 حسن بدران، ج، القاهرة، 11834، مصر

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا تواصلت معنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تتعلق بفرد محدد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وأسباب جمعها.

معلومات الجهاز

الغرض من جمعها: تحميل الموقع بدقة لك، وإجراء تحليلات على استخدام الموقع لتحسينه.

مصدر جمعها: تُجمع تلقائيًا عند دخولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الدخول، وإشارات الويب، والوسوم، أو وحدات البكسل [أضف أو احذف أي تقنيات تتبع أخرى مستخدمة].

الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركتها مع معالج الدفع الخاص بنا Shopify [أضف أي موردين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات].

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تزورها، وعبارات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع [أضف أو احذف أي معلومات شخصية أخرى تم جمعها].

معلومات الطلب

الغرض من جمع البيانات: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتنفيذ عقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة، وعندما يتوافق ذلك مع تفضيلاتك التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

مصدر جمع البيانات: يتم جمعها منك.

الإفصاح لأغراض تجارية: تتم مشاركتها مع معالج الدفع الخاص بنا Shopify [أضف أي موردين آخرين تشارك معهم هذه المعلومات. على سبيل المثال، قنوات البيع، وبوابات الدفع، وتطبيقات الشحن والتوصيل].

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان [أدخل أي أنواع دفع أخرى مقبولة])، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

الغرض من جمع البيانات:

مصدر جمع البيانات:

الإفصاح لأغراض تجارية:

المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أضف أي معلومات أخرى تجمعها: بيانات غير متصلة بالإنترنت، بيانات/قوائم تسويقية تم شراؤها]

الغرض من جمع البيانات: تقديم دعم العملاء.

مصدر جمع البيانات: تم جمعها منك.

الإفصاح لأغراض تجارية: [أضف أي موردين يتم استخدامهم لتقديم دعم العملاء]

المعلومات الشخصية التي تم جمعها: [أضف أي تعديلات على المعلومات المذكورة أعلاه أو معلومات إضافية حسب الحاجة.]

[أضف القسم التالي إذا كان هناك شرط للعمر]

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد دون سن [أدخل العمر]. لا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا على العنوان المذكور أعلاه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم منصة Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني. يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.

قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.

[أدخل معلومات حول مزودي الخدمات الآخرين]

[أضف القسم التالي في حال استخدام إعادة التسويق أو الإعلانات الموجهة]

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض إعلانات أو رسائل تسويقية موجهة نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

[أدخل إن وجد] نستخدم خدمة Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك الاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

... [أضف هذا القسم إذا كنت تستخدم تطبيق تسويق تابعًا لجهة خارجية يجمع معلومات حول نشاط المشترين على موقعك] نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع بعض هذه المعلومات ونشاركها مباشرةً مع شركائنا.